Kross mengevaluasi seorang ibu tunggal, Rachel Weller, dan putranya, Lucas. Meskipun tampaknya berjuang, mereka ingin tinggal daripada pergi ke New Eden.
Dengan bantuan temannya, Agen Porter, dia menunda pengiriman laporannya sehingga bocah itu bisa tampil di resital musik keesokan harinya; Kross dengan senang hati mengingat memancing di Kanada sebagai anak laki-laki dan ingin Lucas memiliki memori positif dari resitalnya.
Tindakan pembangkangan kecil ini mengganggu Biro dan menarik perhatian penyelia Kross, Adam, yang menempatkannya dalam penyelidikan.
Penolakan Rachel terhadap relokasi dan "kebenaran" yang diklaim oleh Chester memotivasi Kross untuk menyelidiki New Eden.
Seorang kontraktor pertahanan yang bekerja untuk biro itu memberikan kartu memori kepada Kross .
Keesokan harinya, Kross menghadiri resital Lucas dan menghabiskan malam bersama mereka.
Ketika dia bangun keesokan paginya, dia melihat Biro datang dan bergegas masuk untuk menjemput Rachel dan Lucas. Rachel disandera oleh Adam.
Lucas menembak Adam di mata dengan pistol BB dan mereka melarikan diri.