Network
Gowapos.com — Telkomgraop mengungkapkan bahwa adanya penyebab Telkomsel down dan Indihome down di Jawa dan Kalimantan, yakni karena telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa yang terletak di Jawa, Sumatera dan Kalimantan.
Jaringan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa itu berada di ruas Batam - Pontianak. Gangguan jaringan terjadi, Minggu 19 September 2021 mulai sekitar pukul 17.33 WIB.
Gangguan itu berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.
Berkat kejadian tersebut SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza meminta maaf.
Baca Juga: Berhubungan Intim Saat Hamil? Hati-hati, Ketahui Dulu Penyebabnya
"Mohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sudah langsung melaukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan,” kata dia.
Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak.
Baca Juga: 3 Ramuan Ampuh Buat Wanita, Dijamin Bikin Suami Makin Tergila-gila
“Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal secepatnya.” Harapnya.***
